Профессиональная косметика и материалы для эстетической медицины

Совершать покупки могут только салоны красоты и дипломированные специалисты

Бесплатный номер

8-800-700 33 62

Ежедневно с 8 до 18 ч (сб-вс с 9 до 16) время московское
Ваша корзина
Корзина пуста!

Победители ежегодного городского конкурса «Лучший салон красоты по предоставлению косметологической услуги 2016»

10 мая 2016г.

У компании «Делис» вошло в добрую традицию ежегодно проводить в столице Республики Башкортостан конкурс «Лучший салон красоты  по предоставлению косметологической услуги». В восьмой раз в истории Уфы конкурс собрал лучших косметологов и лучшие салоны красоты - участников со всего города. И это замечательно! Это свидетельствует  о престижности конкурса, повышении качества оказываемых косметических и косметологических  услуг.

Мы рады приветствовать победителей ежегодного городского конкурса «Лучший салон красоты по предоставлению косметологической услуги 2016»!

Как всегда, организаторы конкурса: ООО «Делис» при поддержке Администрации городского округа г. Уфы. Генеральный партнер конкурса: профессиональная косметика Premium, «Салонная косметика+».


В этом году  победителями стали:

1 место:

Спа-салон «Сакура», Уфа, Ул. Архитектурная, 22, 260-90-59

Руководитель Маликова Ольга Юрьевна

Косметолог Султангирова Расима 
 

2 место:

Парикхмахерский салон  «Остров красоты», Уфа, Ул. Загира Исмагилова, 14 , 289-41-41

Руководитель Самойлова Наталья Михайловна 

Косметологи Сафиуллина Алина и Заерова Ляйсан

 

3 место:

Салон красоты  «Франческа», Уфа, Ул. Софьи Перовской, 50 , 216-47-88

Руководитель Глухова Екатерина Юрьевна 

Косметолог Вашкевич Олеся 






 

Ежегодно конкурс проверяет качество оказываемых косметических услуг в салонах города Уфы и выявляет салона красоты, оказывающего лучшие услуги по косметологии.

 

Награждение победителей, как и всегда, прошло в дружественной обстановке. Было весело!







 

Оценка  городского конкурса «Лучший салон красоты  по предоставлению косметологической услуги» проводилась по методике «Таинственный покупатель» и оценивалась в соответствии с задачами конкурса.

Таинственный покупатель – вид маркетингового исследования, направленный на оценку процесса обслуживания с использованием специально обученных агентов (тайных покупателей, ревизоров), осуществляющих проверки от лица реальных клиентов.

После подачи заявки, в течение определенного времени салон красоты прошел проверку. Три прошедших специальную подготовку сотрудника (агента) инкогнито под видом клиента сначала совершили звонки в салон красоты с целью записаться на процедуру, после чего в разное время сделали визит к участнику конкурса, где получили консультацию и процедуру. При этом агенты разыгрывали заранее составленную «легенду», т.е. историю и ситуацию, которая отражает значимые аспекты обслуживания, чтобы дать адекватную оценку.

Сразу после посещения все 3 агента индивидуально, изолированно друг от друга, заполнили 3 проверочные анкеты, где проставили свои оценки по 88 пунктам. На последнем этапе компания-специалист в этой области провела обработку всех анкет и подвела итоговые оценки.

Сумма показателей трех анкет явилась итоговой оценкой, по которой  распределены места участников конкурса. И так были оценены все салоны – участники конкурса.


«Агенты» оценивали не только саму косметическую процедуру, но и уровень работы всей «команды» салона-участника в целом: работу администратора, консультацию, косметический кабинет, присалонные продажи, рекомендации клиентам на дом и др.

Наша компания организует Городской конкурс «Лучший салон по оказанию косметологической услуги» в Уфе в восьмой раз, и вновь мы можем с уверенностью сообщить, что из года в год уровень салонов-участников повышается!

В процессе подготовки к конкурсу салоны повышают качество своих услуг, и от этого выигрывают потребители, а мы довольны, что можем влиять на этот процесс.

Ваш DeLis