Профессиональная косметика и материалы для эстетической медицины

Совершать покупки могут только салоны красоты и дипломированные специалисты

Бесплатный номер

8-800-700 33 62

Ежедневно с 8 до 18 ч (сб-вс с 9 до 16) время московское
Ваша корзина
Корзина пуста!

Приветствуем победителей Городского конкурса по косметологии!

10 июня 2013г.
Приветствуем победителей Городского конкурса по косметологии!
 
Итак, победителями стали:
 
1-е место: Косметология «Бэлль», г. Уфа, Гагарина, 29/1 
Руководитель: Оксана Егунова
Косметолог: Айгуль Смакова, Айгуль Хабибуллина
 
2-е место: Центр косметологии и СПА «Фиджи», г. Уфа,  Российская, 94/3
Руководитель: Галина Михайлова 
Косметолог: Светлана Русина 
 
3-е место: Салон красоты «Ла Велла», г. Уфа, Гагарина, 38 
Руководитель: Лариса Идрисова 
Косметолог: Светлана Гумарова 
 
Напомним, что конкурс направлен на проверку качества оказываемых косметических услуг и выявление салона красоты, оказывающего лучшие услуги по косметологии.
 
Оценка конкурсантов проводилась по методике "Тайный покупатель", а в интерпретации сферы услуг - тайный клиент или потребитель услуги.
 
В каждый салон-участник конкурса мы посылали под видом клиента троих «агентов». Их задачей было получить косметическую процедуру как обычные клиенты и оценить посещение салона красоты по 93 пунктам. По каждому пункту выставлялись оценки «1» или «0», в зависимости от того, был ли он выполнен. (Одну из страниц контрольной анкеты можно увидеть в приложенных к этому посту изображениях.) Места были распределены по сумме полученных баллов по итогам трех посещений. 
 
Оценивалась не только косметическая процедура, но и уровень оказания косметической услуги в целом: работа администратора, консультация, косметический кабинет, рекомендаций на дом и др.
 
Уже в 6-ой раз наша компания организует Городской конкурса по косметологии в Уфе, и хотелось бы отметить, каждый год уровень участников повышается. Живительная сила конкуренции?
 
Как бы то ни было, выигрываете вы, повышая качество своих услуг в процессе подготовки, выигрывают, конечно, потребители, а мы, ваши покорные слуги, очень довольны, что можем хоть немного влиять на этот процесс. 
 
Ваш DeLis
 
P.S. Организаторы конкурса: ООО «Делис» при поддержке Администрации городского округа г. Уфы. Генеральный партнер конкурса: профессиональная косметика Premium, «Салонная косметика+».